Du tror kanskje at du må laste ned en app for å spille hos Unibet på mobilen, men det finnes ingen slik fil – alt foregår i telefonens nettleser. Mange spillere bruker tid på å lete etter en nedlasting som ikke eksisterer, og mister oversikten over kontoen sin i mellomtiden. Det vanligste feilgrepet er å fylle ut registreringen før de har papirene klare for identitetssjekk.
Spilleautomater, live-kasino og bordspill
Utvalget er delt inn i tre hoveddeler, og denne tabellen viser hva du kan forvente i hver del.
| Del | Innhold | Dette sjekker du |
|---|---|---|
| Spilleautomater | Automatspill fra flere leverandører | At spillet laster i nettleseren uten forsinkelse |
| Live-kasino | Bord med ekte dealere i sanntid | At videostrømmen fungerer på mobilnettet |
| Bordspill | Klassiske kort- og tallspill | At innsatsknappene er store nok for tommelen |
| Spilleautomat med jackpot | Spill med egen premiepott | At du forstår hvordan potten vokser |
Alle spillene ligger i nettleseren, så du trenger ingen egen app for å nå dem. Utvalget er satt sammen av flere ulike leverandører, og hver leverandør har sine egne spill. Det betyr at du bør bli kjent med menyene i Unibet casino før du velger favorittspill. På mobilen er det lurt å holde seg til noen få spill om gangen, slik at du husker hvor innstillingene ligger. Live-bordene krever mer av nettverket enn automater, så sjekk at du har stabil dekning. Bordspillene har egne regler, og du bør lese dem i spillet før du setter inn penger.
Lisens og beskyttelse av spillere
Unibet drives under en lisens som stiller krav til hvordan spilleren blir behandlet. Lisensen betyr at selskapet må følge regler for spillansvar og for hvordan innskudd og gevinster håndteres. For deg som spiller innebærer det at du har rettigheter hvis noe går galt. Du kan klage til tilsynsmyndigheten hvis du mener at reglene ikke blir fulgt.
All trafikk mellom telefonen og tjenesten er kryptert med SSL. Krypteringen gjør at opplysningene dine ikke kan leses av andre på nettverket. Du merker det på at adressen begynner med https og at det vises en hengelås i nettleseren. Hvis hengelåsen mangler, bør du ikke logge inn.
KYC er prosessen der identiteten din blir kontrollert. Kontrollen er obligatorisk for alle spillere og skjer ved at du sender inn dokumentasjon. Denne sjekken beskytter både deg og selskapet mot misbruk av kontoen. Du kommer ikke videre til uttak før den er fullført.
Personopplysningene dine brukes til å oppfylle kravene i lisensen. Opplysningene deles ikke med andre uten at det er nødvendig for å drive tjenesten. Du kan be om innsyn i hvilke opplysninger som er lagret om deg. Lagringstiden følger reglene som gjelder for spillselskapet.
Spillansvar er en del av lisensvilkårene, ikke et frivillig tilbud. Verktøyene for grenser og selvutestenging skal være tilgjengelige for alle spillere. Hvis du føler at spillingen tar overhånd, kan du bruke dem uten å forklare deg. Hensikten er å beskytte spilleren mot å miste kontrollen.
Dette trenger du før registreringen
Ha alt klart før du begynner, så går registreringen raskere og du slipper å avbryte.
- En gyldig e-postadresse som du faktisk leser, fordi bekreftelsen sendes dit. Uten den kommer du ikke videre.
- Et mobilnummer som er registrert på deg, slik at det kan brukes til bekreftelse. Nummeret må være aktivt.
- Fullt navn slik det står i et offentlig dokument. Navnet må stemme med dokumentasjonen du sender inn senere.
- Fødselsdato, fordi alderen din blir kontrollert. Du må være gammel nok til å spille.
- Adresse og postnummer der du faktisk bor. Adressen brukes i identitetssjekken.
- En kopi av gyldig legitimasjon, klargjort for opplasting. Bildet må være tydelig og vise alle kanter.
- Et passord du ikke bruker andre steder, og som du kan huske. Skriv det gjerne i en passordbehandler.
Når du har disse tingene samlet, tar registreringen bare noen minutter. Legitimasjonen bør være et gyldig dokument med bilde, og kopien må være lesbar. Hvis navnet ditt inneholder spesialtegn, bør du skrive det nøyaktig slik det står i dokumentet. Adressen må være den samme som i folkeregisteret, ellers stopper identitetssjekken. Passordet bør være unikt for Unibet-kontoen, slik at andre innlogginger ikke påvirkes.
Registrering og verifisering
Følg trinnene i rekkefølge, så unngår du å måtte begynne på nytt.
- Åpne nettleseren på telefonen og gå til nettstedet. Du trenger ingen nedlasting for å komme i gang.
- Trykk på registreringsknappen og fyll inn e-postadressen din. Bruk en adresse du sjekker jevnlig.
- Opprett et passord som er unikt for kontoen. Ikke gjenbruk passordet fra andre tjenester.
- Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i dokumentene dine. Avvik skaper forsinkelser.
- Bekreft e-postadressen ved å åpne lenken som blir sendt til deg. Lenken er tidsbegrenset.
- Last opp legitimasjonen din når du blir bedt om det. Pass på at bildet er skarpt og uten reflekser.
- Vent på at identitetssjekken blir fullført, og logg deretter inn. Først da er kontoen klar for spill.
Når kontoen er bekreftet, kan du sette inn penger og velge spill i nettleseren. Verifiseringen kan ta litt tid, så du bør ikke planlegge spill samme minutt som du registrerer deg. Hvis du blir bedt om mer dokumentasjon, send det med en gang. En konto som ikke er verifisert, kan ikke ta ut gevinster. Logg inn på nytt etter at sjekken er ferdig for å se at alt er på plass.
Slik setter du grenser for spillingen
Innskuddsgrensen bestemmer hvor mye du kan sette inn i løpet av en valgt periode. Du velger perioden selv, og grensen gjelder til du eventuelt endrer den. En senkning slår inn med en gang, mens en økning først blir virksom etter en venteperiode. Det er med vilje, slik at avgjørelsen ikke tas i øyeblikket.
Økten begrenses ved at du selv holder oversikt over tiden, og ved å ta pauser. Du kan bruke påminnelser på telefonen for å avbryte spillingen. Mange spillere setter en fast sluttid før de begynner. Da er det lettere å stoppe selv om det går bra. Hos Unibet app finner du disse innstillingene på kontosiden, og de kan endres når som helst innenfor reglene.
Selvutestenging stenger kontoen for spill i en periode du velger. Stengingen kan ikke angres før perioden er over, så velg lengde med omhu. Den passer når du merker at spillingen tar for mye plass. Du kan be om stenging uten å forklare hvorfor.
Spillene har verktøy for ansvarlig spilling innebygd, og du bør se etter dem. Noen spill lar deg sette en egen grense for hvor lenge en økt varer. Det er en ekstra sikring i tillegg til kontoens innstillinger. Bruk dem hvis du spiller mye på mobilen.
Grensene dine gjelder på tvers av enheter, fordi kontoen er den samme. Hvis du spiller både på telefon og datamaskin, følger grensen med. Du kan når som helst stramme inn grensene ytterligere. Det er alltid lov å sette seg et lavere tak.
Løsninger på vanlige problemer
Hvis innloggingen feiler, bør du først sjekke at passordet er skrevet riktig. Passordet skiller mellom store og små bokstaver, så sjekk at tastaturet ikke har byttet til store bokstaver. Bruk glemt-passord-funksjonen hvis du ikke kommer inn. Den sender en lenke til e-postadressen din.
Et spill som ikke laster, skyldes ofte at nettleseren har gamle data. Tøm cache og informasjonskapsler, og last siden på nytt. Prøv også en annen nettleser på telefonen. Hvis problemet fortsetter, kan det være midlertidig hos leverandøren.
Hvis innskuddet ikke vises på kontoen, bør du ikke prøve igjen med en gang. Vent litt og sjekk saldoen på nytt, slik at du ikke setter inn dobbelt. Ta vare på kvitteringen fra betalingen. Den trengs hvis du må kontakte kundestøtten.
Når verifiseringen tar lang tid, skyldes det ofte at dokumentet er uklart. Send et nytt bilde med bedre lys, og sørg for at alle hjørner vises. Bruk samme navn som i registreringen. Da går sjekken raskere.
Lyden i live-kasinoet kan forsvinne på mobilen, og det er ofte en innstilling i nettleseren. Sjekk at lyden ikke er dempet for nettleseren, og at telefonen ikke står i lydløs modus. Videostrømmen krever stabil dekning, så bytt til Wi-Fi hvis du kan. Oppdater siden hvis bildet fryser.
Spillets gang i mobilnettleseren
Alle spill åpnes direkte i nettleseren, uten noen installasjon. Du logger inn med samme konto som på datamaskinen. Skjermen tilpasser seg telefonens størrelse automatisk. Hold nettleseren oppdatert for best resultat.
Legg nettstedet til på hjemskjermen hvis du vil nå det raskere. Det er en snarvei, ikke en installert app. Du kan når som helst fjerne snarveien igjen. Slik slipper du å skrive adressen hver gang.
Når du bytter mellom spill, lagres saldoen på kontoen. Du trenger ikke å logge inn på nytt for hvert spill. Økten avsluttes når du logger ut eller lukker nettleseren. Logg alltid ut på delte telefoner.
Uttak og kontroll av gevinsten
Før du kan ta ut penger, må identiteten din være verifisert. Uttaket går tilbake til samme betalingsmåte som du satte inn med. Sjekk at saldoen stemmer før du ber om uttak. Hvis noe virker feil, kontakt kundestøtten før du gjør flere trekk.
Du kan se status for uttaket på kontosiden. Der står det om det er behandlet eller fortsatt under kontroll. Vent med nye innskudd til uttaket er ferdig. Det gjør det lettere å holde orden på saldoen.
Hvis uttaket blir stoppet, er årsaken ofte ufullstendig verifisering. Send dokumentene på nytt hvis de har gått ut på dato. Pass på at navnet på kontoen stemmer med dokumentet du sender. Da går kontrollen raskere.
Gevinster vises på kontoen når spillet er avsluttet. Du bør ta vare på oversikten over spillene dine. Den er nyttig hvis du senere har spørsmål om enkelte transaksjoner. Kundestøtten kan hjelpe deg med å finne dem.
Selve uttaket utløser ingen ny registrering, men kontoen må være i orden. Sjekk at adressen din fortsatt er riktig i profilen. Feil adresse kan stoppe betalingen. Oppdater profilen hvis du har flyttet.
Ta en rask titt på kontosiden før du begynner å spille, og bekreft at grensene dine står slik du vil ha dem.
